Często zadawane pytania
Tak, otrzymasz dokładnie taki produkt, jaki jest na zdjęciu i w opisie. Zdjęcia są dokładne i przedstawiają rzeczywisty produkt.
Paragon jest dostępny na Twoim koncie klienta. Po każdym zakupie możesz:
Pobrać go ze strony „Moje zamówienia” na swoim koncie.
Otrzymać go automatycznie jako e-mail z potwierdzeniem, wysłany na adres e-mail użyty podczas dokonywania zakupu.
👉 Jeśli nie możesz go znaleźć, sprawdź folder ze spamem lub skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.
Możesz zwrócić produkt, wykonując następujące proste kroki:
Zaloguj się na swoje konto klienta i przejdź do sekcji Moje zamówienia.
Wybierz odpowiednie zamówienie i kliknij „Zgłoś zwrot”.
Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby wydrukować etykietę zwrotną lub uzyskać adres zwrotny.
Starannie zapakuj produkt i wyślij go w wyznaczonym terminie.
👉 Zwroty są zazwyczaj akceptowane w ciągu 14 dni od otrzymania, pod warunkiem, że produkt jest w idealnym stanie i w oryginalnym opakowaniu.
Tak, większość niedostępnych produktów jest regularnie uzupełniana. Zależy to jednak od dostawcy i popytu. Możesz:
Aktywować opcję powiadomień o dostępności na stronie produktu, aby otrzymywać powiadomienia e-mailem.
Skontaktować się z naszym działem obsługi klienta, aby poznać przewidywaną datę uzupełnienia zapasów.
👉 Niektóre produkty z edycji limitowanych lub ekskluzywnych mogą nie zostać uzupełnione.
Możesz zamówić dostawę zamówienia pod wybrany adres.
Do domu lub na dowolny inny adres prywatny.
Do miejsca pracy, jeśli wolisz odebrać przesyłkę w tym miejscu.
Do punktu odbioru partnerskiego lub na pocztę (jeśli jest dostępna).
👉 Składając zamówienie, możesz wybrać adres dostawy, który najbardziej Ci odpowiada.



